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Telefonanschlüsse
Analoges Netz
Das analoge Telefonnetz kann sinnvoll für die Sprachkommunikation und für Telefax eingesetzt werden
Analoges Netz heißt bei der Telekom T-Net
Die meisten privaten Telefonanschlüsse sind analog
Ablauf:
Schallwellen werden in die elektrische Schwingungen umgewandelt
über Telefonleitung übertragen und beim Empfänger in Schwingwellen zurückgewandelt
ISDN
vI – Integrated Digitales
vS – Service Netz
vD – Digital integrierter
vN – Network Dienste
vEin digitales Fernsprechnetz, das für normale Telefongespräche, DFÜ, Fax und weitere Dienste erfasst worden ist
vAblauf:
Schallwellen werden in Einheiten umgerechnet (0/1) zu elektrischen Impulsen, d. h. digitalisiert
diese Impulswellen werden übertragen und beim Empfänger zurückgerechnet in Schallwellen
vISDN bietet gegenüber der analogen Anschlussvariante die flexible Nutzung von zwei B-Kanälen für Datenübertragung und Sprachkommunikation und hohe Datenübertragungsraten
ISDN Basisanschlus
2 Nutzkanäle (B- Kanäle)
Geeignet für Privatpersonen und kleine Unternehmen
ISDN Primärmultiplexanschluss
30 Nutzungskanäle (B-Kanäle)
geeignet für Mittlere und Große Unternehmen
DSL
vD – Digital Digitaler
vS – Subscriber Teilnehmer
vL – Line Anschluss
vOberbegriff für moderne digitale Übertragungstechnik, die schneller arbeiten als ISDN und ermöglicht schnelles Surfen und umfangreiches Datentransfer im Internet über das Telefonnetz
vDie Downloadgeschwindigkeit von DSL liegt bei 768 kbit/s
vVergleich:
Analog Modem 56 kbit/s
ISDN ohne Kanalbündelung 64 kbit/s
ISDN mit Kanalbündelung 128 kbit/s
Telefongespräch
Immer vorbereitet sein
Vorbereitung
ist das halbe Telefongespräch!
Immer höfflich sein
Die Art wie man sich vorstellt, gibt einen positiven oder negativen Eindruck des Gesprächpartners
vin keinem sonderbarem Dialekt sprechen
vnicht essen und trinken
vimmer gut zuhören
Notizen müssen den Inhalt des Gespräches wiedergeben
Zusammenfassen auf ein Formular
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